赴香港血拼3C要當心 餌誘誤導行銷 2尖沙咀業者累犯

自由
更新日期:2011/10/08 04:21

〔自由時報記者楊久瑩/台北報導〕喜愛到香港血拼買3C商品的消費者要當心!

行政院消保會昨提醒,台灣人心目中的血拼天堂香港出現「素行不良」的累犯,兩家位於香港尖沙咀的影音店「時尚數碼」及「日東公司」,長期以來使用餌誘式及誤導手法行銷3C高價商品,且多鎖定外地遊客,去年起,香港消費者委員會已陸續接獲一百四十三件投訴,涉及爭議款達港幣一百六十萬九千元。

行政院消保會消保官組組長吳政學昨指出,香港消費者委員會日前主動發布新聞,公布兩間位於尖沙咀的影音店「時尚數碼(九龍尖沙咀彌敦道八十號金鑾大廈地下B舖)」及「日東公司(九龍尖沙咀彌敦道三十六號至四十四號重慶大廈地下二號A舖)」,以外地遊客為目標,使用餌誘式及誤導手法行銷3C高價相機及電腦產品。

有深圳遊客向香港消委會投訴,購物時誤以為進了名牌商專營店,詢問店員投影機為何沒有名牌標誌,店員解釋該牌投影機是名牌商收購公司所製造,經討價還價以港幣二千八百元成交。付款後,店員遊說他買另一部五千一百元「更好」的投影機,願意以四千七百五十元賣他;他要求測試性能,店員以沒有電池拒絕。回深圳後,上網在網站上發現另一廠牌一樣的投影機,售價只要一半。

另一名南非遊客買相機,店員遊說他買一千四百美元、功能較好的數位相機,他詢問為何相機沒包裝盒及說明書,店員表示已隨機附送相機袋,無需包裝盒,又說收據可全球保用,操作說明可在網上參閱。

遊客離港後反悔,由於收據上列明顧客可在七天內退貨,他立即回港退貨但遭拒,理由是他未能交回相機的包裝盒及說明書。投訴人回南非後向當地經銷商查詢,才知他買的根本是二手機,只要三分之一價錢。

消保會建議,赴港購物最好選香港旅遊協會的會員商號,如遇上消費問題,可打「1950」專線申訴,行政院消保會將轉請陸委會處理。


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