60%用戶選cable光纖上網? 凱擘廣告不實公平會罰150萬

NOWnews – 2013年9月18日 下午6:21
記者曹逸雯/台北報導

凱擘公司在網站宣稱「根據資策會『我國網際網路用戶數調查報告』寬頻上網新用戶不選ADSL 超過60%用戶只選cable光纖上網」,公平交易委員會今(18)日認定為廣告不實,處新台幣150萬元罰鍰。

公平會表示,凱擘在網站登載「根據資策會『我國網際網路用戶數調查報告』寬頻上網新用戶不選ADSL 超過60%用戶只選cable光纖上網」,給人的印象是根據資策會調查報告,國內寬頻上網的新用戶,有超過60%只選cable光纖上網。

但據公平會了解,資策會創新應用服務研究所(即FIND)對國內有線寬頻(xDSL、Cable Modem及FTTx連網方式)用戶數調查報告,並未提及各連網方式用戶間的轉換關係,報告內呈現的數據增減為該類用戶的總用戶數的變化,凱擘的廣告內容,與事實不相符合。

公平會指出,凱擘雖然表示依據FIND的調查報告,截至2012年6月底止,國內有線寬頻網路總用戶數較上季增加3萬戶;同期間Cable Modem用戶數較上季增加2萬戶,而使用中華電信寬頻上網服務的FTTx新用戶數,僅增加1萬戶;所以當季新增寬頻上網總用戶的3萬戶中,有2萬戶是增加在Cable上網類,占有新增寬頻上網總用戶6成以上,但依據中華電信提供的資料,其中原未使用中華電信寬頻上網服務的FTTx新用戶數,遠高於凱擘估算的1萬戶。

公平會表示,凱擘的廣告內容僅是自行推論,與事實不合,容易導致消費者產生錯誤認知,因此委員會議決議,核屬虛偽不實及引人錯誤表示,違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規規定,處凱擘150萬元罰鍰。

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