網路不實評價 紐約開罰

中央社 – 2013年9月24日 上午9:42

(中央社記者江今葉紐約23日專電)紐約檢察官辦公室今天宣布,開罰19家企業共35萬美元罰金,因為這些企業涉嫌在網路上發表不實評論,欺瞞消費者。

紐約州檢察長史奈德曼(Eric Schneiderman)宣布,經過1年多的調查,共查獲19家企業涉嫌在包括谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)與Yelp等網站上,假冒消費者,協助公司行號偽造不實評價,企圖欺瞞消費者,讓消費者登門消費。檢察官辦公室共開出35萬美元罰款。

執法人員假扮成布魯克林區一家優格專賣店老闆,因為網站常收到負面評價,求助這些企業。這些企業透過在孟加拉、菲律賓與東歐的寫手,以一篇只1美元的代價,假造正面評價。這些企業甚至找寫手在自家網站撰寫該企業從不做虛假評價。

史奈德曼表示,這些網路評價是消費者消費的重要依據,90%的消費者表示這些評價會影響他們的購物決策,他引述哈佛商學院的一份報告指出,Yelp網站上一家一星級的餐廳因評價上調,收入可望增加約5%到9%。

根據檢察官辦公室的文件,包括牙醫診所、律師事務所,甚至超音波診所都會花錢請人撰寫不實評價,以吸引病患上門。1020924

……..文章來源:按這裡




无觅相关文章插件,快速提升流量