本報特約–企業管理/大陸物聯網資訊化與網路行銷中電商物流

中央日報 – 2014年2月24日 上午11:30

面對大陸快速成幾何級增加的網路行銷電商物流,面對年復一年的快遞“爆倉”,面對線民對快遞變“慢遞”的不斷投訴,文章主要分析了新經濟形態下網營電商的快速發展現狀以及隨之產生的物流短腿問題,探討了在物聯網環境下大陸物流資訊化為改變電商物流短腿問題,應該在資訊化哪些技術環節發力。

一、物聯網概述

 物聯網被看作資訊領域一次重大的發展和變革機遇.歐盟委員會認為,物聯網的發展應用將在未來5∼15年中為解決現代社會問題帶來極大貢獻.2009年以來,一些發達國家紛紛出臺物聯網發展計畫,進行相關技術和產業的前瞻佈局,大陸也將物聯網作為戰略性的新興產業予以重點關注和推進。

二、網路行銷概述

 網路行銷產生於上個世紀90年代,發展於上個世紀末至今。網路行銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路資訊技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路行銷是以互聯網為媒體、以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路行銷策劃,制定和實施行銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動實現的新型行銷模式。它是企業整體行銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

三、網上開店

 在這個互聯網時代的大背景刺激下,誕生了很多的新經濟形式,其中非常耀眼的一種方式便是網上開店。目前大陸國內知名權威成功的電商平臺有淘寶網、天貓、京東商城、凡客誠品、蘇甯易購等,這些電商平臺在中國大陸蓬勃發展也帶動了網上開店的異常活躍。

 值得注意的是中國大陸傳統企業也頻頻觸網,希望在蓬勃發展的網路行銷中贏得一個席位。百麗集團(BELLE),中國大陸擁有10000家左右自營零售店,擁有Belle(百麗)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Staccato(思加圖)和BASTO(百思圖)等多個鞋類品牌,在傳統鞋類領域擁有不可撼動的地位,2008年,百麗集團電子商務公司成立,百麗集團也成為中國大陸較早涉足電子商務領域的傳統企業之一;北京發行集團有限責任公司及其旗下的企業將圖書銷售推上了線上業務;七匹狼是大陸國內領先的男裝品牌,早在2009年,其意識到電子商務對傳統服裝行業的衝擊,就開始在淘寶網上摸路、開店,並一度成為淘寶網上男裝銷售量的冠軍;2010年蘇寧旗下電商平臺網站蘇甯易購全面上線,並且將矛頭直指京東商城;2011年,有著千年商都之稱的廣州迎來了傳統與新潮業態結合的噴發,友誼商店、廣百等百貨也觸網。

四、物聯網環境下電商物流資訊化的研究

 2010年年底淘寶開展了年底促銷狂潮活動引發了全國快遞“爆倉”,“浙、蘇、滬等地發貨延遲2至3天,各位不要催了”“近期停止發貨,暫定恢復時間為21日”,“因各地物流倉庫爆滿,派件有所延遲,望見諒”。除了快遞費漲價之外,各地“爆倉”現象頻發,服務品質也成了投訴熱點,淘寶網1/3店鋪因物流而出現了問題。不僅一些採取協力廠商物流的像淘寶賣家掛出快遞延誤提醒公告,就連京東商城、1號店等自建物流、開通“半日達”服務的大型網商也因無法兌現服務承諾,被迫取消限時達服務。

 在2012年剛剛過去的“雙11”大促中,“淘寶系”大豐收,支付寶交易額達191億元,是去年的3倍多。銷售額的成倍增長,使快件量遠超預期,讓接下來的配送環節迎來了重大考驗,在之後出現快件積壓、滾存等現象,很多線民在一個月之後才收到自己的快遞件。

 物聯網環境下如何促進大陸物流資訊化發展成為解決快速發展網路行銷中電商物流的核心。目前大陸物流資訊化發展現狀歸納起來有如下幾點,首先,中小型物流企業的物流資訊化建設整體上仍處於初級階段,資訊技術應用也非常低。然後,大陸資訊化建設層次低,使得上下游企業之間的資訊不能保持暢通,導致流通成本居高不下,而絕大多數中小型企業物流資訊化建設的側重點還集中在應用軟體系統建設和基礎網路建設的起步階段,對供應鏈的管理很少。其次,大部分物流企業在走循序漸進、逐步完善的資訊化之路,物流服務功能單一,資訊化水準亟待提高。最後,大陸物流企業的構成很複雜,各區域企業間的物流公共資訊平臺建設落後。

 在物聯網環境下面對大陸網營電商快速發展出現的物流短腿問題,應該在物流資訊化的以下方面注重發力:

 第一,現有系統不能滿足物聯網供應鏈管理的需求。在物流過程中,物品是處於運動或者高速運動狀態下的,而不是靜態的,那麼在物聯網環境下,就需要有配套的系統資源對物品資訊的協同、共用和採集予以支持。第二,國內物聯網環節中的運輸業、倉儲業等都是獨立運營的,相互之間沒有有效的協作,導致物聯網體制上成分割狀態,不能有效的共用資源。第三,只有具備了規模,才能使物品的智慧發揮作用,而大陸物流的商業模式仍處在初級階段,成本很高,沒有達到大規模應用規模。第四,感測器、晶片、關鍵設備製造、國內智慧交通高端市場約2/3被國外企業佔有。

 物聯網的發展,已經上升到國家戰略的高度,在物聯網環境下,對物流資訊採集技術、物流資訊的互聯互通、資訊的管理、加工和應用都有新的需求。面對國內快速成幾何級增長的網路行銷電商物流,如何在物聯網環境下研究物流資訊化發展的技術路線,對其所涉及的傳感、傳輸通信、資料處理等各相關領域的架構、標準、關鍵技術等的研究,對於促進電商物流的發展都有非常重要的意義。

                       (大陸國研網專供,作者:王海霞 李長雲)

【中央網路報】

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環球互動 衝刺電子商務業務

作者: 台北訊 | 中時電子報 – 2014年2月27日 上午5:56

工商時報【台北訊】

隨著網路消費的大幅增長,大陸淘寶網十一光棍節創下單日營收一千五百億人民幣驚人紀錄後,台灣網路消費也逐步成型,尤其在資本市場電子商務族群日益擴大,繼網家(8044)、商店街(4965)後,數字科技(5287)也掛牌,專注電子商務與操作的環球互動公司也將大舉投入電商業務,並與第一銀行合作推動第三支付業務,估今年營收比重將達30%,會是業績增長主要動能。

環球互動目前營收比重以電子商務為主,約占50%,商品銷售的類別上,則以團購網站為主要的營業來源,寵物用品、農產品次之;其中,並結合專注銷售台灣特色農產品的曲嘉綠公司直銷管理層進行策略合作,規畫打造以數位串流整合模式之電子商務平台。

其次為,品牌及商品之操作,約占30%,包含品牌行銷及商品代操等;另外一塊是網路行銷,約占20%,包含電影、視頻、搜尋引擎最佳化(SEO)等。

該公司執行長楊昌舜指出,近日已經與第一銀行合作,共同推動第三方支付跨境金流業務,提供買賣家完整金流服務,提供安全、便利的網路交易代收代付服務,讓環球互動平台上的買、賣交易更安全有保障。

楊昌舜說,第三方支付業務的推動,可讓整體業績快速成長,加上公司今年仍會引進新商品,或策略合作夥伴,因此估全年電商營收比重會再度提高至70%以上,創造2.4億營收量能。

執行長楊昌舜表示,雖然電商會是營收增長主要動能,不過,品牌及商品之操作、網路行銷等業務也會同步成長,只是幅度不會像電商來得高與快。公司可望在營收逐年成長下,獲利也可逐年跳升,粗估今(2014)年營業額可望跳升至3.35億元,年增123%,後年更可躍升至4.88億元,年增45%,每股盈餘也可順勢成長,分別為3元、5元。環球互動公司預計明年第2季公開發行、第4季登錄興櫃。

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【傳學鬥編輯室報告】無國界記者公布新聞自由度排名

作者: 本報訊 | 台灣立報 – 2014年2月25日 下午11:12

■蘇曉凡

國際新聞組織「無國界記者」(RSF)於2月12日公布了全球180個國家的新聞自由度排名,是以新聞的苛捐雜稅水平、新聞多元化的程度、媒體的獨立性、媒體環境、媒體自我審查程度、法律框架、透明度及基礎設施7項標準對各國進行評審。調查結果指出新聞自由度排名前5名的國家是為芬蘭、荷蘭、挪威、盧森堡、安道爾;而最後5名則分別為索馬利亞、敘利亞、土庫曼、朝鮮、厄利垂亞。

(上圖)德國法蘭克福一位抗議者拿著印有美國總統歐巴馬及「沒錯,我們監視」的標語,參加一場支持美國國家安全局承包商前雇員史諾登的抗議,圖攝於2013年7月27日。(圖文/路透)

觀察以上的排名結果可發現國家的政治環境是為左右該國新聞自由評量的重要因素,普遍而論,一個國家的民主程度越高以及社會各方面的制度越穩定,新聞自由排名多居前位。因此而知,影響一個國家媒體自主運作的因素通常與國家政治、經濟、社會等各方層面皆具有環環相扣的相關性,在探討新聞自由時不能僅從新聞內部的角度、審視產製新聞作業是否受到箝制的情形去評斷,甚至應注重媒體與其他社會層面的互動關係對於一國新聞自由影響的重要性。

值得注意的是,觀察近幾年來的新聞自由度排名變動,一些我們認為新聞自由度理應為高的民主國家,排名明顯倒退。「無國界記者」在報告中特別強調,全球逐漸傾向以國家安全名義,擴權監控新聞自由。像是美國因追擊揭露國家監控系統的國安局電腦專家史諾登(Edward Snowden)、將維基解密網站洩密的美軍士兵曼寧判刑,以及蒐集美聯社的通聯紀錄等事件,使其排名重挫13名,位居全球第46名。英國則因針對《衛報》(The Guardian)刊登史諾登踢爆美國安局的監控行為一事進行施壓而下跌3名。日本則是政、財、學、媒體界彼此相護福島事件的情形下,資訊透明度遭質疑,連兩年新聞自由度排名大幅退步,另外日本去年底通過《特定秘密保護法》以嚴懲洩漏國家機密者,也是由第53名降至第59名的因素。

從這些國家的新聞自由度排名倒退的例子,可以讓我們進一步去思考權衡新聞資訊與國家機密之間的標準。美國的憲法第一修正案作為保障新聞媒體自由後盾,美國的媒體自主性理應是為讓資訊自由流通、維護人民知的權利的重要標竿,揭露政府情資事件,相較於早期的五角大廈越戰報告書事件及水門事件,近年美國政府在國家資訊揭密事件上採取了積極手段,試圖以維護國家安全為口號對於媒體、新聞工作者甚至是消息來源進行圍剿。

網路媒體發達的這個世代,只需要點下滑鼠便能讓千萬筆資料公布上網,加以現今社交媒體的廣泛應用,能夠想像樣這類揭密事件的數量將有增無減,若政府恣意以此理由採取制裁,那豈不是使媒體喪失功能,因此如何解決維護國家安全與貫徹新聞自由理念兩者之間的衝突會是未來的一大課題。

而2013年台灣的新聞自由度排名為第50名,相較於2012年的47名下降3位。「無國界記者」對此提出,主要因素是台灣的媒體環境因旺旺集團所屬《中國時報》的親中立場而受到威脅。由於中國日益增加的經濟影響力,試圖干預台、港、澳三地的媒體自主,因此排名皆較前幾年不樂觀。對此,中正大學傳播學系副教授胡元輝表示:「這份報告切中實情。《中時》的意識形態與編採政策導引,與中國官方貼近,外界有很大疑問,卻沒得到澄清。」並且指責政府於此施政的不力。台灣媒體如何在政治界、經濟界等社會各層面彼此合作或角力下塑造有效監督政府、能發揮社會公義的媒體環境,為一重要課題。(傳播學生鬥陣責任編輯)

參考資料

台灣民報:政治操控 台新聞自由退到50名:http://goo.gl/fFQ3uP

蘋果日報:新聞自由度 我倒退3名:http://goo.gl/BYdz13

新頭殼:福島核災與秘密法限制 日本新聞自由倒退嚕:http://goo.gl/rPy17U

新頭殼:新世界巨人壞榜樣 美國新聞自由倒退:http://goo.gl/pZx9gS

新頭殼:新聞自由指數 台灣受中威脅倒退3名:http://goo.gl/lXuiyH

中新網:外媒:“維基揭秘”挑戰網路資訊安全:http://goo.gl/wna3OH

▲香港的報紙頭版印著史諾登的照片,圖攝於2013年6月11日。(圖文/路透)

媒大事

原民台獨立

原住民族電視台於元旦脫離公廣集團,移交原住民族文化基金會主管,正式獨立自主營運。原民台董事長周惠民期待此舉能讓原民台回歸原住民主體,呈現原民的觀點。新聞內容將著重在「原住民的觀點」,藉以呈現部落的實際情況和價值觀;節目方面則以大眾為依歸,推展多元族群的文化,讓世人經由不同的管道了解原民的現況與文化。原民台所製播的內容,也能透過網路同步觀賞,使得台灣原民文化不僅在國內延續,也能擴及他國,成為台灣對外交流的文化窗口。

原民台於2005年開台,曾由台視、東森等不同單位協助製播,2007年開始則轉而由公視經營,成為公廣集團的一員。寄人籬下的原民台,在族群傳播的獨立性上並無得到應有的重視。有關於原住民傳播權的法案有《原住民族教育法》與《原住民族基本法》,兩者內容中皆有提及政府應保障原住民族傳播及媒體近用權,成立財團法人原住民族文化事業基金會,規劃辦理原住民族專屬及使用族語之傳播媒介與機構。由此看來,原視由原民會主管在法律上較具正當性,然而除了主管機關的適格性與否,尚有電視台的獨立性、經費來源、原住民傳播人才培訓等問題尚待解決。

《聯合國原住民族權利宣言》,明文保障原住民族的文化及傳播權利。建立族群媒體,傳承自己的文化,已經成為全球原住民族共同努力的方向,而澳洲的原住民電視台NITV無論是在電視台定位、節目內容和人才培訓方面,都是台灣原視可以借鏡的成功例子。NITV雖於2013年交由「特別廣電服務機構」(SBS)來營運,但仍交出一張漂亮成績單,也許這可推翻許多人對於主管機關與運行成敗有關聯的迷思。

身為亞洲第一個原住民族電視台,其自主營運有著不凡的意義,更被寄予期待。周惠民表示,原視的運行還有許多路要走,但「我們蓄勢待發」。原民台的獨立進一步的確認原住民族與所有其他民族的平等,同時承認所有民族均有權與眾不同,也期許大眾藉由此管道尊重彼此差異,深入了解台灣多元民族的風情。(吳堂靖/傳播學生鬥陣責任編輯)

參考資料

許峯源(2013.6.20),〈獨立建台:原住民族電視台的轉機,抑或末日?〉,立報。

林雨佑(2014.01.17),〈脫離公廣集團 原民台慶祝獨立營運〉,新頭殼。

賴品瑀(2014.1.18),〈脫離公廣,原民台獨立營運 將加強部落觀點〉,環境資訊中心。

林福岳(2013.6.12),〈部落新聞眼:澳洲的「新」原民台〉,立報。

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LinkedIn推中文簡體網站 進軍中國 願遵守當局網路審查制度

作者: 鉅亨網編譯許家華 綜合外電 | 鉅亨網 – 2014年2月25日 下午4:15

图片说明

經過多年探索,商務社交網站LinkedIn Corp (LNKD-US)周一宣布正式進軍中國市場,推出全新測試版中文簡體網站,命名為「領英」,並將遵循中國嚴格的網路審查制度。

LinkedIn在公司部落格上貼文表示,周一推出「領英」網站,希望藉此讓LinkedIn超過2.77億人的全球用戶,更能接觸中國超過1.4億名的專業人才。

LinkedIn一直希望進軍中國,因為他們已擁有當地400萬名用戶,但在周一推出簡體中文版的新網站之前,中國用戶均使用原本的英文版網站。

除了推出簡體中文版網站,LinkedIn也答應遵守中國保守的網路審查制度,亦即網站必須過濾一些政治敏感內容,手段包括刪除用戶貼文、阻擋特定的搜尋結果,或甚至關閉特定用戶帳號。

LinkedIn執行長Jeff Weiner周一在部落格上貼文表示,公司支持言論自由,也不同意政府審查,但在與專家 (包括企業領導人和全球人權團體) 討論此議題後,為了幫助中國用戶能更加抓住新商機,公司決定遵循當地規定。

「要擴大我們在中國的服務,得面臨一些難題,但顯然繼續前進的決定是正確的。」

LinkedIn表示,領英網站只會在必要的時候進行內容審查,且會透明化在中國的操作過程。Weiner補充,公司也會採取「廣泛措施」以保障公司用戶的個資。

目前尚不清楚,倘若LinkedIn遵循中國網路審查機制,是否會影響到LinkedIn的英文網站。2011年2月,由於中國地方政府取締LinkedIn網站上提及「茉莉花革命」,使LinkedIn網站短暫時間遭關閉。

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「吃到飽肉沒幾塊」 PTT刪文 7挨告

東森新聞 – 2014年2月21日 下午12:37

熱門網站PTT有三名網友還有四名板主遭到提告,告人的是一名蘇姓網友,他在PTT貼出一篇質疑火鍋店的心得文,結果遭網友吐槽,3名板主刪了他的文章,不料蘇姓網友竟然對網友及板主提告,但這名蘇姓網友也遭到起底,發現他曾對別人吐痰還有拿硬幣攻擊司機,只要有網友對他的po文表示不同看法就會被他告,現在版主刪文也收到傳票,版主們紛紛喊冤,說這樣以後誰還敢來當版主。

網路世界無遠弗屆,尤其最大論壇的PTT,每天都有上萬人在那裡討論生活,不過負責控管po文的版主卻遭到提告,只因為他們把一名蘇姓網友的po文刪除,還禁止他發言,就被他以妨害電腦使用罪提告,一個晚上控告了4名版主,版主們貼上傳票喊冤,說如果是學生應該會被爸媽罵死,這樣以後誰還敢刪文,而這名告人的蘇姓網友也被起底。

2007年向一名少女吐痰結果被告,事後還打電話騷擾少女家人,被檢方依妨害名譽,還有恐嚇罪嫌起訴,同年6月他不滿公車過站才停,上車後竟然拿銅板攻擊司機,最後法官以傷害罪名判他四個月徒刑,連爸媽也拿他沒轍,因為蘇姓網友不只自己官司纏身,也很愛告人,今年他在網路po出牛排店的抱怨文,有網友提出跟他不一樣的意見他就提告,最後網友張貼道歉,甚至出了25萬元向他和解,而這一次他也是在網路po出火鍋店的抱怨文,結果被網友吐槽,遭到被版主刪文,他一次怒告四名版主還有三名網友,但如果七人通通不起訴,只要能證明他是故意用提告手法來獲得和解金,這名蘇姓網友很可能就會被反告誣告。

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東莞掃黃詐騙新招 民眾頻中招

台灣醒報 – 2014年2月12日 下午3:52

【台灣醒報記者彭書穎綜合報導】「爸,我在東莞被抓了,速匯款5000元到x警官銀行卡!」近日中國東莞市大規模掃黃引起一波「東莞熱」,不僅「莞式服務」、「東莞掃黃」成為網路熱搜名詞,更發展出許多詐騙新花樣,和以「東莞艷舞」等聳動標題為名的惡意程式,許多人因此上當受騙。

東莞政府在中央電視台爆料播出東莞色情行業的報導後,10日晚上出動6千多名警力大動作掃黃,雖然實際成效不得而知,但已成為中國網友最熱門的討論話題,網路上關於東莞色情業的關鍵字搜尋量也暴增。據中國網路安全360公司統計,東莞獨特的色情業ISO的「莞式服務」為最熱門搜尋關鍵字,其他如「東莞挺住」、「太子酒店」和「東莞掃黃」等相關名詞也在搜尋排行榜中名列前茅。

在民眾關注東莞掃黃的同時,詐騙集團也看到「商機」。根據《新華網》報導,過去兩天發生的詐騙和新型態的木馬、釣魚等電腦惡意程式大增,造成許多民眾荷包受損、電腦中毒。最著名的詐騙短訊就是「爸,我在東莞玩被抓了,速匯5000元到X警官銀行卡,出來再說別打電話,快!」許多家長接到訊息都緊張地去匯款,事後才發現上當受騙,荷包受損。

除了詐騙訊息外,還有許多木馬和廣告外掛程式等惡意軟體出現。這些惡意軟體通常以「東莞豔舞視頻」、「東莞桑拿酒店視頻」等聳動標題為名,吸引網友點擊進去觀看,但卻「中標」下載了木馬程式。據中國網路監測中心指出,10日到11日整天,帶有「東莞」關鍵字的木馬色情網站大增11.6%,比平時多出10萬多次。

《江蘇衛視》也指出,有些淘寶店舖聲稱「老闆在東莞被抓,店鋪無人管理」,要求客戶轉去指定網頁下單,當用戶打開該網站後,發現竟是假冒淘寶的釣魚網站,因此中毒。還有許多色情聊天室也號稱「東莞小姐轉行加入」,要求好奇的網友先匯款,然後進行「裸聊」等不法行為。

針對詐騙集團利用「東莞熱」進行詐騙手法翻新的現象,專家提醒民眾要更加小心。如果收到類似短訊或在網路上看到有聳動標題的新聞或影片,千萬別急於匯款或點擊觀看,不然可能因小失大,上了詐騙集團的當。

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經濟部詐術擁核? 環團提國賠

台灣醒報 – 2014年1月6日 下午8:12

【台灣醒報記者羅佳旼台北報導】政府為擁護核四無所不用其極?環團指出去年8月,經濟部使用公務經費,向各大入口網站買下反核人士、團體的名字當作搜尋關鍵字,連結到宣傳核能安全的網站,混淆讀者判斷。環團抗議經部觸犯人格權、姓名權,但經濟部不理。6日環團向經濟部提請法律訴訟及國賠,要求經濟部刊登道歉澄清啟事。經濟部回應,將與法律專家進一步釐清是否侵權。

環保聯盟說,政府推廣核四的措施中包含了「詐術」,去年8月,經濟部能源局以能源發展基金的經費做了不法的事,向谷歌、雅虎買下反核人士、團體的名字,作為關鍵字搜尋引擎,輸入名字,最先出現的置頂條目是「確保核安、穩健減核」的宣傳核能安全網站,只提供支持核能政策、反對核能論點回應、宣導核能優點等資訊。

環保聯盟祕書長董建宏指出,環保聯盟自成立以來所有活動都是反核,搜尋結果的優先條目應是「反核」類,經濟部刻意將反核人物與擁核網站作連結,混淆閱讀人的視聽,誤認反核團體或人士為擁核,並以為擁核為最熱門的點閱訊息,導致片面吸收資訊。

環團指出,去年政大的民調顯示,全台反核人數比例高達7成,但其中較年輕知識份子如學生們的反核率卻極低,中興大學觀光遊憩系教授董建宏分析,現代年輕人在找資訊時,缺乏深入閱讀能力,難以探究文章的可信度,政府這樣的「詐術」行為造成模糊認知,影響了學生的思辨,使其作出缺乏理性的判斷,政府有必要出來澄清。

環保聯盟將以國家賠償法第2條提出經濟部以不法侵害姓名權、名譽權及精神名譽受損來求償,配合民法第18條「人格權保護」、民法19條「姓名權受侵害」、民法195條「侵害他人名譽」請求賠償新台幣1元,以及在經濟部官網上刊登道歉啟事14天。

經濟部能源局綜合規劃組組長翁素貞表示,8月購買關鍵字92個,目的是廣泛推廣核能知識,至於是否侵害姓名權等,將進一步和法律專家討論網路買關鍵字手法是否侵權,釐清原因。

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網站沒人氣? 「假冒點擊」成獲利新招

作者: NewTalk 新頭殼 | 新頭殼 – 2014年1月6日 下午3:34

新頭殼newtalk2014.01.06 林彥伶/綜合報導

《美聯社》5日的報導指出,許多名人、企業甚至是美國官方單位,開始流行付費委託專門雇員對社群媒體網站進行點擊的公司「點擊農場」(Click farm) ,協助衝高社群媒體按讚點擊的次數,以提升知名度和吸引人氣,並進一步創造鉅額收益。

「點擊農場」雇用廉價勞工為點擊工人,透過他們在社群網站、微網誌如推特(Twitter),或是Youtube等社群影音網站上不斷按讚、點閱影片或是轉推推文,讓委託拉抬人氣的客戶,可以在短時間內衝高社群媒體上的累積人氣。而報導也提到,「假冒點擊」所創造出來的高人氣,將能進一步為委託單位提升影響力和價值,並帶來數百萬美元的經濟利益。

《美聯社》的調查指出,全球的點擊市場不斷成長,舉凡擴展社群網站「LinkedIn」上的人脈、引起唱片公司的簽約興趣,或是衝高「Sound cloud」音樂分享平台上的音檔播放次數,點擊農場都能辦到。而報導也透露,許多線上紀錄、產業研究報告和訪談結果均指出,許多公司、企業行號都正在利用這股新興的點擊獲益手段,拉抬自己在網路上的影響力和知名度。

報導還提到,儘管臉書、推特和YouTube等社群媒體都努力透過破解冒牌點擊來試圖制衡,而美國聯邦貿易委員會和美國許多州的總檢察長也努力打擊網路虛假評論、留言或點擊;但世界各地銷售社群媒體點擊數和虛假回應的公司,仍不斷透過此模式創造鉅額的網路業務收益。點擊農場公司「WeSellLikes」總裁兼首席執行長就不諱言地表示,「這是個相當賺錢的生意」。

南亞國家孟加拉首都達卡(Dhaka)人口數高達700萬,是全球點擊農場的重鎮,而總部設在達卡的點擊農場公司「獨特資訊科技世界」(Unique IT World)執行長伊斯蘭(Shaiful Islam)透露,他們員工手動點擊客戶的社群媒體頁面,不容易被臉書、谷歌(Google)或其他科技公司發現。

義大利安全研究及部落客史托帕(Andrea Stroppa)和密契里(Carla De Micheli)去年估算,推特上藉由點擊農場創造的虛擬追隨者,將能製造4000萬美元至3億6000萬美元的商機;而點擊工衝高臉書(Facebook)人氣,每年則可望創造2億美元的商機。

儘管虛擬點擊技術盛行,且似乎已達到一定程度的獲益績效,然而影像營銷公司「TubeMogul」的行銷分析師大衛‧伯奇(David Burch)指出,公司收購點擊數是一個嚴重的錯誤,因為「若廣告客戶不斷發現你這樣做,他們將不再願意跟你有生意往來。」

(圖片來源:達志影像/美聯社資料照片)

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搭服貿協議 環球互動估業績倍增

作者: 文.李洲 攝影.鄭暐琪 | 理財周刊 – 2013年12月27日 下午1:36

環球互動積極規劃進入資本市場,執行長楊昌舜指出,未來兩年營收與獲利將大幅增長二二五%、二三三%。

中國大陸雙十一(光棍節)網購熱潮席捲兩岸,台灣網友在十一月十一日這天就守在電腦前按著滑鼠,在淘寶網上努力下單,商家這天把商品優惠折扣到最大,更激起網友熱烈迴響。大陸雙十一締造單日銷售額350億人民幣業績,實質展現網路無國界的消費力。

從此消費熱潮就不難看出,未來數十年電子商務市場將展現更大影響力,不光是大陸消費型態改變,台灣也是如此,台灣實體店鋪近五年關店逾一萬家,反觀網路店家則增加逾九千家。

專注電子商務代理操作平台的環球互動網路執行長楊昌舜指出,隨著兩岸服貿協議的展開,現已在大陸福建進行布局,未來兩岸營收與獲利規模都可望倍增。以下是專訪概要:

《理財周刊》問(以下簡稱問):公司目前主要營運業務為何?各項服務占營收比重?

打造數位串流整合模式電商平台

楊昌舜答(以下簡稱答):目前營收比重以電子商務為主,約占50%,商品銷售的類別上,則以團購網站為主要的營業來源,寵物用品、農產品次之。其次為品牌及商品之操作,約占30%,包含品牌行銷及商品代操等;另外一塊是網路行銷,約占20%,包含電影、視頻、搜尋引擎最佳化(SEO)等。

未來將擴大代銷產品為主,這是比較健康的營運模式,對公司獲利也有直接幫助,並冀望營收比重能逐年成長,獲利也可逐年跳升。

問:公司主要核心競爭力為何?請談談未來發展布局策略與方向?

答:環球互動致力於電子商務代銷領域多年,團隊於SEO關鍵字搜尋服務與電信龍頭中華電(2412)合作,並引進PChome Online網路家庭(8044)、中國大陸吉大夫通路、17Movie電影網站等技術管理團隊加入。並結合專注銷售台灣特色農產品的曲嘉綠公司直銷管理層進行策略合作,規劃打造以數位串流整合模式之電子商務平台。

其次,第三方支付運作部分,環球互動也將藉由與第一銀行跨境金流,提供買賣家完整金流服務,以及安全、便利的網路交易代收代付服務,讓環球互動平台上的買、賣交易更安全有保障。

問:中國大陸市場布局為何?未來是否會與陸企進一步合作?

答:中國大陸布局如火如荼進行,兩岸電子商務政策及交流日趨緊密,大陸官方對電子商務扶持力道強於台灣,目前又以福建省做為兩岸電子商務平台,爭取台商進駐,環球互動也將順著此趨勢往前行。

另一方面,除了進軍福建「海峽電子商務產業基地」之外,環球互動也將引入大陸安徽徽商資金,挹注營運,做為協助大陸內地市場的布建。

計畫二~三年內進資本市場

問:公司營收與獲利展望為何?其主要動力來源來自何處?

答:對於未來三年財務概況預估,今年營業額可達1.5億元,明年3.35億元(年增一二三%),2015年更可躍升4.88億元(年增45%),每股盈餘也可順勢成長,分別為1.5元、3.0元、5.0元。

主要動能來自電子商務代銷的快速增長,以今年營收一.五億元推估,明年若營收比重提高至30%,業績就會跟著倍數成長,目前已有多個案子進行中。另外,就是大陸市場的開發,尤其搭兩岸服貿協議列車,將台灣模式複製到大陸市場,速度會相當快,因此樂觀看待往後幾年的業績。

問:請問公司規劃進入資本市場進度為何?

答:環球互動目前仍為家族企業,集團董事長楊昌堯家族為最大股東,持股85%,另外15%則為直銷商曲嘉綠生活持有。公司經營高層對於資本市場保持樂觀開放且謹慎態度切入。對於未來必須淡化家族色彩,引進專業經理人及資金,擴大產品代銷項目,讓整體營運、營收、獲利穩健增長,規劃未來二~三年內進入資本市場。

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行銷打「萌」牌! 警察年曆正妹入鏡

作者: 林韋龍 | TVBS – 2013年12月25日 下午6:42

為了行銷警察工作,台北市警局邀請網路美女入鏡,製作精美的年曆,但也有人質疑,行銷警察為什麼要打美女牌呢?這經費又從哪來?警方解釋,這次邀請的網路美女「NONO」,純義務服務,沒收酬勞,而且這次還有童星喬喬一起入鏡,只印400份發送給參與活動民眾,資金來源都是警友會支持,沒有用到公家預算。

大頭警察娃娃站臨檢站,美女歪頭陶醉配合吹酒測,還有路邊巡邏簽到,熱情打招呼,在警局裡,模特兒還扮演報案民眾,看著電腦螢幕;2014年警察桌曆,模特兒辜莞允,綽號NONO,配合演出。模特兒辜莞允:「如果有在路上碰到我,只要我是有打扮的,就可以跟我合照沒問題,我不會很在意。」穿細肩帶,對著鏡頭打招呼,嬌滴滴的聲音,讓粉絲酥軟,綽號NONO的辜莞允,之前因為拍線上遊戲廣告一直尖叫,有了尖叫妹的綽號,這次她不尖叫了,她在台北市警局的2014年曆讓粉絲尖叫。另一位女主角,是比較有名的喬喬,穿制服、騎腳踏車,天真可愛的模樣,都會被選在年曆曝光,喬喬之前就有幫警察代言過。喬喬:「你是在拍我跑步,跑一跑就停下來了。」也許有人好奇,警察哪來的經費,邀請這兩位模特兒入鏡,其實她們都是免費幫忙,沒有收取任何費用,台北市警察局打美女牌,想話題搞行銷,與時俱進。

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